POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour: 18 juin 2025
Chez LAVE-AUTO DOMICILE, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique vise à vous informer de la nature des données collectées via notre formulaire de réservation, de leur utilisation, de notre engagement en matière de confidentialité, et de vos droits à cet égard.
Informations collectées (formulaire de réservation)
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Prénom et nom : pour vous identifier et communiquer avec vous de manière personnalisée.
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Adresse complète : pour déterminer si des frais de déplacement s’appliquent à votre localisation et pour se rendre à l'emplacement en question le jour du rendez-vous.
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Numéro de téléphone : pour vous contacter par téléphone ou par message texte (SMS) afin de discuter de votre demande de réservation.
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Marque, modèle et année du véhicule : afin d’estimer les coûts selon la taille et les caractéristiques de votre véhicule.
Utilisation de vos renseignements
Les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour :
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Vous contacter et discuter de vos besoins en lien avec nos services.
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Évaluer le bon forfait en fonction de votre véhicule.
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Déterminer les frais potentiels selon votre emplacement.
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Planifier un rendez-vous à domicile si vous décidez d’aller de l’avant avec nos services.
Nous ne vous enverrons aucun contenu promotionnel ou infolettre sans votre consentement préalable.
Partage des renseignements
Nous ne partageons, ne vendons ni ne transmettons vos données personnelles à aucun tiers.
Tous les renseignements collectés sont conservés uniquement dans notre environnement sécurisé sur la plateforme Wix, qui héberge notre site web.
Vos droits
Conformément aux lois en vigueur (dont la Loi 25 au Québec), vous avez le droit de :
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Demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons
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Demander une rectification si certaines informations sont inexactes
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Demander la suppression complète de vos informations de nos bases de données
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant la protection de vos renseignements, vous pouvez nous contacter au:
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(581) 992-9243 Charles-Philippe Desjardins (Co-propriétaire)
(581) 308-8445 Édouard Poulin (Co-propriétaire)